یافتن زیر و بم مشتری ها از طریق نرم افزار IBM

360

نرم افزار enhanced 360 degree view ای بی ام با زیر نظر گرفتن رفتار مشتریان شما در وب، شما را به هرچه بهتر دانستن نظر مشتریانتان کمک خواهد کرد. نمونه اطلاعاتی که enhanced 360 degree view از یک مشتری به نام مری برای یک کمپانی جمع کرده است: مری و جان باهم ازدواج کرده اند، آنها دارای ۳فرزندند و در خیابان الم زندگی میکنند. مری ۴ بار درباره کیفیت شکایت کرده و به تازگی در توئیتی درباره محصول شرکت رقیب سوال کرده است.

به اشتراک بگذارید:

یک دیدگاه