موارد استفاده از Hadoop در امور مالی

hadoop-in-finance-piggy-bank

امروزه از Hadoop برای اعمال نفوذ بیگ دیتا به منظور تجزیه و تحلیل اطلاعات و بدست آوردن مزایای رقابتی استفاده می شود. شرکت ها و سازمان های مالی که از سیستم Hadoop استفاده کرده اند نسبت به شرکت هایی که از این سیستم استفاده نکرده اند موفق تر بوده اند. اگر این شرکت ها از این سیستم استفاده نکنند سهم زیادی را در بازار از دست خواهند داد. در زیر به تعدادی از موارد استفاده Hadoop از بیگ دیتا اشاره خواهد شد:
۱- تشخیص تقلب:
به کمک آنالیز Hadoop سازمان های مالی می توانند کلاهبرداری های داخلی و خارجی را شناسایی نمایند. آنالیز نقاط فروش، مجوز و تراکنش ها و داده های دیگر به بانک ها در شناسایی و کاهش تقلب کمک می کند
۲-مدیریت ریسک:
هر شرکت مالی احتیاج به تشخیص ارزیابی دقیق ریسک خود دارد، بیگ دیتا قادر به حل این مشکلات است. بانک با آنالیز داده های معاملاتی برای تعیین خطر و مواجه شدن برمبنای شبیه سازی رفتار بازار مشتریان بلقوه خود را ثبت می نمایند
۳-ارتباط با مرکز بهینه سازی بهروری:
اطمینان دادن به مشتری و رضایت آنها از اهمیت بالایی برخوردار است و بانک ها با بیگ دیتا می توانند نیازهای مشتریان خود را پیش بینی نمایند و آنها را نسبت به خدمات خود راضی نگاه دارند.
۴- تقسیم بندی مراجعین بر اساس پیشنهادهای بهینه:
بیگ دیتا روشی را برای فهمیدن نیازهای مراجعین در همه سطوح فراهم می کند و پیشنهاداتی برای بهبود کسب و کار به بانک ها داده می شود.
۵-آنالیز کامل مشتری:
با فناوری بیگ دیتا و Hadoop می تواند با تحلیل رفتار مشتریان و شناسایی الگوهایی که منجر به ترک مشتریان می شود به حفظ و جذب بیشتر مشتری کمک نماید
۶- آنالیز احساسات:
Hadoop و ابزارهای پیشرفته آنالیز به منظور نظارت بر احساسات کاربراز یک شرکت، نام تجاری و یا محصول کمک می کند. اگر بانکی یک کمپین را اجرا نماید، ابزارهای بیگ دیتا می توانند در رسانه های اجتماعی بوسیله نام کمپین و اخبار هشتک آنها را رصد نمایند و با توجه به احساسات کاربران خدمات مورد نیاز آنها را در نظر بگیرد
۷- آنالیز تجربه مشتری:
موسسات مالی به داده های مشتری برای راه انداختن کسب و کار های مختلف نیازمند هستند. این خدمات عبارت اند از: مدیریت ارتباط با مشتری، سیستم های وام، تماس مرکزی و…  که با استفاده از بیگ می توان درک بهتری روی این داده ها داشت

منبع :

اسمارت دیتا کالکتیو

به اشتراک بگذارید:

یک دیدگاه